조직 내 생산적 활동
1. 생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
: 조직의 목표와 골(goal)에 긍정적으로 기여하는 종업원의 행동.
: 직무수행, OCB, 혁신. 세 가지로 나눌 수 있다.
2. 직무 수행 (Job Performance)
1. 직무 수행의 정의
: 종업원들이 직장에서 하는 행동 중 조직의 목표에 기여
1. 생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
2. 직무 수행 (Job Performance)
3. 업무 수행의 측정 방법 (Measurement of job performance)
4. Determinants of Job performance (직무 수행 결정요인)
5. 조직 내 시민의식행동(OCB)
6. 조직 혁신 (Innovation in Organization)
job.
(직업에 대한 몰입, 만족, 열정에 대한 등급)
Engaged employees are passionate about their work and company.
(몰입된 직원들은 그들의 일과 회사에 열정적이다.)
Job satisfaction(직업만족)
: a positive feeling about a job resulting from an evaluation of its characteristics.
(직업의 특성을 평가함으로써 도출된 직
생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
⊙What is it?
조직의 목표와 골(goal)에 긍정적으로 기여하는 종업원의 행동
직무 수행 (Job Performance)
⊙What is it? 조직의 목표에 기여하는 행동
※ Campbell-직무수행 관련 용어
→ Effectiveness(효과성)
→ Productivity (생산성)
→ Utility (유용성)
업무
and by communicating with them, he could lead Apple to always come up with something new. He is well known for his efforts to memorize hundreds of employees’ email addresses and direct communication with them.
5) Performing Unconventional Behavior
He changed the company’s process from putting technology over design to emphasizing both technology and design to better appeal to custo
Job Sharing(직무공유)
-두 명의 종업원이 풀타임직무를 수행
-휴가, 병가와 같은 일의 발생 시 효율적
Telework
-정보기술과 의사소통기술의 발전으로 직원들이 언제 어디서나 일할 수 있게 됨
-다양한 지역(집, 사무실 등)에서 일 가능
-몇몇의 직원들은 컴퓨터나 텔레커뮤니케이션 도구를 이용해 재
Job Design
Job Enlargement(직무확장)
: 직무 확대, 단조로운 작업의 연속으로는 노동 의욕을 상실하게 되므로 복수의 일을 맡기는 것
Job Enrichment(직무확층)
: 조직 내에서 각 구성원이 담당하는 직무에 있어서 계획, 조직화, 컨트롤, 직무 평가를 위한 책임감을 증대시켜 직무의 깊이를 증대 시키는 것
Fight or flight response
Defining Stress
Stress : Behavioral,physical or psychological response to stressors
Eustress : Stress that is good or produces a positive outcome
Job demands
Work overload
Underload and monotony
Role conflict
Role ambiguity
Job security
Group dynamics
Managerial behavior
Harassment
Culture
Structure
Technology
Introduction of change in work